Liderar e desenvolver um time multidisciplinar, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da área e promovendo um ambiente colaborativo de alto desempenho.
Realizar a gestão operacional e administrativa da equipe, incluindo controle de férias, gestão de ponto, planejamento de treinamentos, fluxos de aprovação e avaliações de desempenho.
Acompanhar a atuação da equipe junto aos clientes internos, assegurando entregas com qualidade, dentro dos prazos e alinhadas às expectativas das áreas atendidas.
Atuar como ponto de conexão entre diferentes áreas da empresa, compreendendo as dinâmicas do negócio para identificar oportunidades e propor soluções que agreguem valor.
Mapear e propor melhorias nos processos e atividades do time, com foco em ganho de eficiência, padronização e escalabilidade das operações.