Garantir a excelência na limpeza, organização e conservação das unidades habitacionais e áreas comuns do hotel, assegurando os padrões de qualidade, conforto e hospitalidade definidos pela rede, promovendo a satisfação dos hóspedes e o bom desempenho da equipe.
Principais Responsabilidades:
Supervisionar as atividades das arrumadeiras, roupeiras e auxiliares de serviços gerais;
Distribuir e acompanhar as rotinas diárias de limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas comuns;
Inspecionar unidades habitacionais, corredores, copas e áreas de serviço, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade;
Controlar o uso, reposição e conservação de enxoval, amenities e materiais de limpeza;
Registrar e reportar necessidades de manutenção, acompanhando a resolução junto ao setor responsável;
Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança do trabalho e procedimentos internos;
Treinar, orientar e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo desenvolvimento contín...