Sobre a posição

O profissional será responsável por coordenar e garantir a perfeita execução dos serviços de limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas sociais. Além de delegar tarefas e orientar a equipe, acompanhará de perto os procedimentos, zelando pela conservação dos materiais e equipamentos do setor. Mais do que manter a organização, esse profissional tem um papel essencial na experiência do hóspede, assegurando um ambiente sempre limpo, acolhedor e impecável.

Responsabilidades

• Supervisionar, avaliar e monitorar o desenvolvimento e desempenho dos arrumadores e serviços gerais;
• Realizar inspeções nas áreas internas e externas, garantindo a higiene e organização dos ambientes;
• Supervisionar a execução dos serviços de limpeza e arrumação, assegurando os padrões de qualidade;
• Lidar com situações inusitadas e urgentes, como reclamações de hóspedes, furtos, problemas de infraestrutura, incêndios e outros imprevist...