Position Overview
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a sexta.
Benefícios: Cartão Caju Benefícios de R$ 500,00, Vale transporte
Responsabilidades da posição: - Conduzir e aprimorar a jornada das clientes, do onboarding à renovação
- Atuar como ponto focal de relacionamento e experiência da comunidade
- Estruturar e otimizar processos, fluxos e indicadores de Customer Success
- Criar ações de engajamento, retenção e aumento de percepção de valor
- Acompanhar métricas, construir dashboards e apoiar decisões com dados
- Apoiar estratégias de renovação e evolução da experiência das clientes
- Contribuir em ações de comunidade e eventos da empresa
- Auxiliar na produção de eventos quando necessário
Requisitos obrigatório...