Empresas: Barceló Hotel Group • Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a: • Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc). • Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente. • Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales. • Gestionar plantilla. • Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos. Requisitos : • Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo o similar. • Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar. • Idiomas: inglés alto, deseable segundo idioma. • Se valorarán conocimientos en: ofimátic...