Misión del cargoliderar y supervisar la operación productivo y efectiva de los productos financieros de caja los andes.
Funciones del cargo
Definir, documentar y mantener actualizados los procesos operativos de Crédito, Ahorro, Seguros y Activación/Curse/Acreditación de Créditos.
Supervisar y asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los SLAs establecido.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes, proponiendo e implementando soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia y efectividad operativa.
Veler por el cumplimiento de las políticas y normativas internas y externas relacionadas con los procesos a su cargo.
Desarrollar, implementar y mantener actualizados los planes de contingencia y continuidad operacional para los procesos bajo su responsabilidad, minimizando el impacto de posibles eventos disruptivos.