Responsabilidades

Será responsable de Coordinar la atención oportuna y adecuada de los siniestros de los clientes y propender por una indemnización adecuada de los mismos

• Asesorar y acompañar a los clientes en los lineamientos de la compañía respecto de la atención de siniestros y medidas preventivas frente a reclamaciones infructuosas.
• Investigar, evaluar y dar resolución a reclamos.
• Coordinar el proceso completo de reclamos; establecimiento hasta la conclusión.
• Asegurar procedimientos que permita al equipo de siniestros dar una respuesta adecuada a las diferentes reclamaciones presentadas.
• Participar en los diferentes Comités a los que sea convocado, en calidad de coordinador o miembro activo, con la finalidad de aportar sus consideraciones técnicas en la materia que sea discutida en los mismos y contribuir en la toma de decisiones respectiva.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y estándares corporativos.