Strategische Steuerung des Accounts: Wachstum, Profitabilität, langfristige Kundenbindung
Führung des Account-Teams mit 6 Direktunterstellten sowie der gesamten Mandatsorganisation in der Matrix
Verantwortung für die User Experience der Servicenutzer vor Ort sowie für die Kundenzufriedenheit
Entwicklung neuer Services und innovativer Lösungen beim Kunden (Effizienz, User Experience, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Technologie)
Steuerung der Governance-Struktur mit dem Kunden
Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden-Ansprechpartnern sowie internen Teams, um eine reibungslose Arbeitsabwicklung zu gewährleisten
Budget- und Ergebnisverantwortung
Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den Compliance-Richtlinien und Governance-Vorgaben stehen.
Qualifications
Hochschulabschluss oder höhere Ausbildung im Fac...