Position Overview
Im Office motiviert und die Zukunft im Blick?
Dann haben wir genau den Job der zu Dir passt:
- Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erstellen von Angeboten und Aufträgen
- Bearbeiten von Reklamationen
- Steuerung eines externen Call-Center-Dienstleister
In der stellvertretenden Funktion:
- Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers
- Mitverantwortung für die Motivation und stellv. Führung des Teams
- Sicherstellung der Einhaltung der Servicelevels
- laufendes Controlling anstehender Aufgaben
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilung zur Verbesserung der Prozesse
Das bieten wir dir:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
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