Position Overview
Wie zoeken we?
Als stagiair klant contact centrum Dienstverlening
ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bellen over verschillende onderwerpen. Dit kunnen vragen zijn over hoe een nieuw paspoort aangevraagd moet worden, het doorgeven van een verhuizing of het melden van onveilige situaties in de openbare ruimte;je beantwoordt klantvragen via de telefoon. Later wordt dit ook uitgebreid naar het beantwoorden van e-mails en contactformulieren;schakel je tussen verschillende systemen, omdat er bij het KCC vragen over verschillende onderdelen van de gemeente binnen komen;heb je te maken met een divers klantenbestand.Wat vragen wij van je?
je volgt de mbo opleiding Office & Management Support Specialist of Allround Assistant Business Services;beschikbaar vanaf medio februari 2026;jij kunt goed communiceren met mensen van verschillende opleidingsniveaus en achtergronden. D...