Jouw stage bij CTS GROUP

Tijdens je stage draai je mee op de afdeling Accountmanagement/ Customer Service. Dit team is het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het transportproces. Vanuit deze afdeling worden klantvragen beantwoord, orders verwerkt en zendingen gemonitord. Daarnaast wordt er veel samengewerkt met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Jij ondersteunt het team bij verschillende werkzaamheden en leert hoe klantrelaties worden onderhouden en hoe logistieke processen worden bewaakt. Stap voor stap krijg je meer inzicht in hoe wij onze klanten dagelijks helpen en hoe belangrijk een goede samenwerking binnen het team is. Je gaat onder andere aan de slag met: