Importante empresa de produccion y manufactura de sistemas de control, teclados numericos y accesorios para tinas de hidromasajes ubicada en el parque industrial Valle Bonito se encuentra en busqueda de un Sr.Customer Quality Engineer para desarrollar, documentar por escrito, sacar conclusiones y hacer recomendaciones para identificar problemas de Calidad del Cliente a la alta dirección.
**Actividades**:- Gestionar las reclamaciones de los clientes- Seguimiento y comunicación de los avances en la mejora de la calidad- Desarrollar herramientas para realizar un seguimiento eficaz del rendimiento- Comunicarse con los clientes para ponerles al día sobre las reclamaciones- Realizar presentaciones sobre KPIs de Calidad a la Alta Dirección.
- Formar a los empleados en las herramientas de calidad de WCM- Preparar informes relacionados con los clientes, incluido el análisis y la aplicación de las medidas necesarias.
- Visitar proactivamente las instalaciones del cliente cuando se...