Entrez dans le domaine financier avec notre client à Montréal comme Spécialiste en service client pour conseillers. Ce poste hybride combine des interactions directes et un environnement de bureau engageant.
Nous recherchons une personne ayant 2 à 3 ans d'expérience en services financiers et des compétences en centre d'appels. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les demandes des conseillers, d’assurer un suivi avec les équipes internes et de maintenir la documentation nécessaire. Une attitude proactive est essentielle pour optimiser les services fournis.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des conseillers par téléphone et courriel
• Traiter les demandes dans les systèmes internes avec rigueur
• Maintenir des documents conformes et bien organisés
• Collaborer pour améliorer les processus de travail
• S'acquitter d'autres tâches connexes si nécessaire
Requirements:
• 2–3 ans d’expérience dans le domaine financier
• Expérience en centre d'appel...