**Job Description Summary**
Dans un environnement international, vous supervisez la logistique des commandes afin d'assurer une livraison réussie qui réponde aux exigences des clients et de sécurité tout en optimisant les coûts pour nos 350 techniciens français.

Les commandes étant gérées automatiquement par les systèmes, votre rôle de support consiste à gérer les urgences, à supporter les techniciens et le service client pour résoudre les problèmes de disponibilités, de validation et d’expédition sur les pièces détachées et l’outillage nécessaires aux interventions.

Dans ce cadre vous serez l’interface directe entre les techniciens, le service client, les managers en région, les Warehouse et les transporteurs français et internationaux, les équipes centrales responsables des entrepôts et de la logistique globale.

Vous coordonnez la communication entre les équipes de terrain, la supply chain et les transporteurs en charge des expéditions et des retours.