Découvrez une carrière enrichissante chez YouSet en tant que Spécialiste Bilingue du Service à la Clientèle. Ce rôle à temps plein vous permettra de gérer les besoins d'assurance des clients tant en télétravail qu’au bureau de Montréal.
YouSet transforme le paysage de l'assurance au Canada et recherche un professionnel ayant au moins 5 ans d'expérience. En tant que Spécialiste, vous serez responsable de l'engagement client, de la communication et du suivi proactif des clients. Votre expertise en Français et Anglais sera essentielle pour assurer un service fluide.
Key Responsibilities:
• Aider les clients pour leurs demandes d'assurance
• Suivre les clients concernant leurs polices d'assurance
• Utiliser divers canaux pour communiquer efficacement
• Surveiller les performances et atteindre des objectifs
• Tenir à jour les notes et documents dans le CRM
Requirements:
• Minimum 5 ans d'expérience en service à la clientèle
• Excellentes compétences communicati...