Position Overview
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Depots (schriftlich und telefonisch)
- Erfassung, Prüfung und Freigabe von Wertpapieraufträgen, insbesondere im Aktienhandel, gemäß definierter Prozesse
- Überwachung des Orderlaufs sowie Abstimmung mit der depotführenden Bank bei Rückfragen oder Abweichungen
- Durchführung regelmäßiger Kontrollhandlungen (z. B. regulatorische Pflichtkontrollen, Vier-Augen-Prinzip, Plausibilitätsprüfungen)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
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