Position Overview
Acerca del Puesto
La misión del puesto es proveer soporte técnico a los clientes y usuarios internos, asegurando la resolución efectiva de problemas técnicos y el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos tecnológicos de la empresa en los niveles I y II.
Responsabilidades
Atención y Resolución de Problemas Técnicos:
Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a los clientes y usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas de seguridad electrónica. Mantenimiento y Actualización de Sistemas:
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos y sistemas tecnológicos. Actualizar y configurar software y hardware según las necesidades de la empresa y los clientes. Instalación y Configuración de Equipos:
Asistir en la instalación y configuración de sistemas de CCTV, controles de ac...