Descripción del cargo
Nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional para apoyar un proyecto de renovación tecnológica de dispositivos móviles administrados mediante Microsoft Intune.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte remoto a usuarios finales, atender incidencias y requerimientos, así como apoyar en la capacitación relacionada con las herramientas de Microsoft Intune durante la implementación del proyecto.
Funciones principales
Soporte remoto a usuarios durante la renovación tecnológica.
Gestión y atención de incidencias y requerimientos.
Configuración y enrolamiento de dispositivos móviles mediante Microsoft Intune.
Acompañamiento en procesos de migración y despliegue de equipos móviles.
Capacitación básica y acompañamiento funcional a usuarios en herramientas MS Intune.
Seguimiento y documentación de casos e incidencias.
Requisitos
Experiencia en soporte técnico nivel 1 o 2.
Conocimientos en administración d...