**FUNCIONES**:
- **Soporte y atención al Cliente.
**:
- **Atención de llamadas telefónicas, correos y WhatsApp relacionadas al uso de los programas que comercializamos.
**:
- **Validación de los errores que el cliente está reportando para su solución inmediata o escalamiento al área de programación.
**:
- **Seguimiento a los casos o tickets hasta su conclusión**:
- **Capacitación a clientes sobre el uso de los programas**:
- **Administración de Correo Electrónico Corporativo.
**:
- **Coordinación y Gestión de Videoconferencias (Zoom, Microsoft Teams o Google Meet)**:
- **Sofware de conexión remota: Teamviewer y Anydesk**
**CONOCIMIENTOS O HABILIDADES**:
**Carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.
**
**Comunicación Efectiva.
**
**Redacción y Ortografía Impecables.
**
**Competencia en Software**:
**Capacidad para utilizar y aprender rápidamente nuevos programas informáticos, adaptán...