Met een team (8) van skilled servicedeskmedewerkers en systeembeheerders ben je verantwoordelijk voor complexe ICT-omgevingen van zowel mkb- als enterprise organisaties met wel 3.000 users(!).
De sfeer is informeel en je kunt gebruik maken van een zit-sta bureau, er staat een mooie 34 curved screen met ingebouwde docking op je te wachten.
Je wordt gekoppeld aan één van de engineers die jou wegwijs maakt bij de complexe omgeving en je op jouw tempo ICT incidenten laat oppakken.
Je bent verantwoordelijk voor het 1e en 2e lijns beheer van de ICT-omgeving van tientallen organisaties en registreert, analyseert en volgt incidenten en aanvragen op vanuit servicemanagement systeem TOPdesk.
Je gaat bijvoorbeeld werken met AzureAD-, Intune, Fortigate-, Aruba en HP producten maar ook met high tech zorg technologieën waar je misschien nog nooit van gehoord hebt en veel meer!
Met 3e lijns incidenten schakel je indien nodig de p...