某著名日资企业 No.10114343 售后客服 工作地 上海 税前月薪 6000 ～ 8000 职种分类 rezhiL(16)售前售后/技术支持 rezhiS(160) 语言 reyuyan(0) 学历 大专 行业分类 hangyeL(7)贸易/进出口 工作内容 产品：车载音响、导航仪等

1、为客户、经销商、维修网络提供售后各项支持；
2、受理客户来电咨询及投诉；
3、解答客户问题及报修派单对应；
4、协调销售部门，处理生产厂商、经销商的咨询和问题；
5、整理和分析市场不良信息相关数据并进行反馈；’
6、售后结算的受理、支付手续操作。 申请条件 任职要求：
1.专科以上学历，3以上电子产品相关行业售后客服经验；
2.了解市场客户服务基本流程及相关法规；
3.熟练使用Office办公软件；
4.良好的表达能力和沟通能力；
5.有耐心、逻辑思维清晰；
6.英语或者日语会基本读写；