Bij Telenet streven we ernaar om onze klanten te laten glimlachen!

Of je nu in de winkel bent, aan de telefoon hangt, via chat of social media communiceert, als Customer Representative sta je altijd paraat om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. Deze diverse aanpak creëert een energieke werkomgeving waar elke interactie met de klant een kans biedt om uit te blinken.

Wat zal jouw job inhouden?:

• In een interne opleiding leer je het aanbod door en door kennen. Zo kan je klanten helpen om de producten of diensten te kiezen die het best bij hen passen
• Je stelt vragen aan klanten om te ontdekken wat ze nodig hebben
• Je beantwoordt hun vragen en geeft advies. Vriendelijk en proactief
• Ook na de verkoop bied je een goede dienstverlening. Bij problemen help je je klant om een oplossing te vinden
...