Buscamos una persona con experiencia en atención a incidencias/usuarios y alta orientación al detalle.

Funciones principales

• Gestionar y resolver incidencias de usuarios.
• Realizar pruebas funcionales y validación de versiones.
• Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente.
• Familiaridad con herramientas como Jira, ServiceNow, Git, SVN o Confluence.
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al cliente.