Position Overview
Estamos en búsqueda de talento apasionado por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.
Enfoque principal del puesto: Brindar un servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, de manera sobresaliente, asegurando respuestas rápidas, precisas y amables, cumpliendo con los KPI establecidos para la posición.
Requisitos: - Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o Mercadotecnia.
- 2 a 4 años de experiencia en:
- Comunicación con usuarios internos y externos (teléfono y correo electrónico).
- Captura de datos y ejecución de tareas rutinarias.
- Actualización de bases de datos en sistemas internos.
- Seguimiento a órdenes de compra y cotizaciones.
- Inglés Intermedio - Avanzado
- Conocimiento de ERP
- Experiencia en sistemas de tickets
- Manejo de SAP para captura de datos
- Gestión del tiempo y priorización
- ...