Servicedeskmedewerker omgeving Haarlem

Net klaar met je MBO en heb je stage gelopen op een Skilled Servicedesk? Dan zoeken wij jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een junior Servicedeskmedewerker in de omgeving van Haarlem.

Wat breng jij mee?

Jouw werkzaamheden als servicedeskmedewerker bestaan uit het te woord staan van klanten en het verhelpen van binnenkomende storingen per telefoon of e-mail. Het is dus erg belangrijk dat de persoon die wij zoeken goed met mensen kan omgaan en geduldig is. Je bent zeer klantgerichtheid en vind het leuk om eindgebruikers te helpen met problemen, ook als deze weinig kennis en ervaring hebben van automatisering. Als servicedeskmedewerker krijg je te maken krijgen met problemen op het gebied van computerhardware, computersoftware & communicatietechnologie. Voor de meeste problemen zijn handleidingen en procedures beschikbaar, maar je zult ook te maken krijgen met onverwachte situaties o...