Position Overview
Functieomschrijving
Bij ons draait alles om jou en jouw groei. Als Servicedesk Medewerker (25/6/2025) sta jij centraal in ons ICT Service & Onderhoud team, waar je de kans krijgt om direct impact te maken. Zit helpen in je DNA en heb je zin om elke dag het beste van jezelf te geven om issues level 1 tot een goed einde te brengen? Dan hebben wij de job voor jou.
Wat ga je doen?
Je behandelt incidenten met betrekking tot PC’s, randapparatuur, netwerk, smartphones en tablets.Je analyseert gemelde problemen en maakt indien vereist afspraken met de eindgebruiker.Je lost zowel hardware- als softwareproblemen vakkundig op.Je kijkt toestelconfiguratie na en corrigeert waar nodig.Je documenteert welke acties je hebt uitgevoerd tijdens de probleembehandeling.Je maakt bestelde apparatuur klaar, voorziet ze van een build en de door de gebruiker gevraagde software en rolt ze uit.Je installeert, configureert...