Serviceassistent / Empfangssekretär für unsere neue Marke BYD (m/w/d)
Nagold, Rastatt
Fachkräfte
Ihre Aufgaben
Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
Das bringen SIE mit
Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.