Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief plannen van service-, onderhouds- en waterzijdige monteurs. Hierbij is het belangrijk rekening te houden met de klantwensen en bedrijfsbelangen. Jouw collega en jij zijn verantwoordelijk voor het tijdig informeren van de klant over geplande bezoeken en het nakomen van de vaste onderhoudsplanning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen en in de gaten houden van storingsdienstroosters. Je kunt de benodigde tijd inschatten voor het verlenen van de gevraagde dienstverlening, rekening houdend met de gemaakte tijdafspraak en de geografische ligging. Je bewaakt eveneens de beschikbare capaciteit en beoordeelt en verwerkt verlofaanvragen van monteurs.