Position Overview
Service Catalog Manager *in
* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!
Das erwartet dich
Als Ansprechperson für das IT Service Catalog Management bist du insbesondere für unseren Service Catalog verantwortlich, indem du diesen stetig optimierst und pflegst, um aktuelle Informationen im ITIL-Prozess bereitzustellen Du bist prozessverantwortlich für das Service Catalog Management als auch für die Bereitstellung der (Standard-)Prozess der IT-Services und analysierst die IT-Service Prozesse basierend auf dem Service Portfolio und deren Pflege im Service-Life Cycle Daneben fungierst du als Schnittstelle zu den weiteren relevanten ITIL-Prozessen (z. B. Portfolio / Request / Configuration) Du berätst unsere Kunden aus verschiedenen Branchen (z. B. En...