På vegne av vår kunde, en av de største og mest innovative bilaktørene på markedet, søker vi nå en serviceinnstilt og strukturert Service Advisor / kundemottaker for et vikariat som starter 3. august og avsluttes 11. desember.

I denne rollen blir du et viktig bindeledd mellom kunder, verksted og interne team. Du vil være en av de første kundene møter, både fysisk og digitalt, og du får ansvar for å sikre en profesjonell, effektiv og god kundeopplevelse gjennom hele serviceprosessen. Stillingen passer for deg som trives med kundekontakt, høyt tempo og varierte arbeidsdager.

Arbeidsoppgaver

• Ta imot og følge opp kunder før, under og etter servicebesøk
• Kommunisere med kunder via digitale kanaler, telefon og ansikt til ansikt
• Gi statusoppdateringer, informere om betaling og svare på spørsmål
• Bidra til en ryddig og representativ kundesone og serviceinngang
• Koordinere med teknikere og interne avdelinger for å sikre ...