De klant komt binnen & daar zit jij als eerste gezicht van de garage! Jij staat garant voor een uitstekende dienst naverkoop. Dit binnen een zeer erkende dealer in de regio Aalst en omstreken, waar er een zeer aangename werksfeer heerst.
Hoe ziet jouw dag er nu exact uit? Wel, je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant betreft diverse vragen omtrent herstellingen en onderhoud.
Wanneer de klant contact opneemt ben jij in staat het probleem grondig te analyseren & door te briefen aan de mechaniekers. Er brandt een lampje op de klant zijn/haar dashboard? Jij weet precies hoe je kan helpen!
Indien dit niet vanop afstand kan verholpen worden, plan je een afspraak in rekening houdend met de duur van de herstelling/onderhoud. Natuurlijk zijn er collega's aanwezig bij te complexe technische vragen. Je plant de afspraak in & laat de klant uiteraard weten wanneer hij/zij mag binnenkomen. De klant zal een vervangwagen nodig hebben? Alsook hier bied jij hulp. ...