Functieomschrijving

Als Senior Windows Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van Windows systemen (zowel on-premise als Azure). Dit doe je voor een kleine, diverse groep klanten die ieder op hun eigen manier gebruik maken van het Windows-besturingssysteem. Jij zorgt ervoor dat de complexe, virtuele omgevingen correct voor de klant worden geïnstalleerd en dat de applicaties continu blijven draaien. Hiervoor los je zowel derdelijns als incidentele beheermeldingen op en werk je aan verschillende projecten met als doel de IT-systemen te optimaliseren.
Je ontvangt de derdelijns meldingen via ServiceNow. Bij zowel de complexere meldingen van projecten heb je regelmatig telefonisch contact met de klant om het probleem of de wens te bespreken en vervolgens een plan te maken. Op die manier zoek je samen met de klant naar passende oplossingen, waarbij je zorgt voor een optimaal werkend en bovendien veilig IT-systeem.
Je bent we...