Se busca un especialista sénior en la gestión de disputas y contracargos en Stripe para unirse a nuestro equipo de postventa. Esta posición requiere un enfoque experto y está destinada a aquellos con un historial sólido en la resolución de disputas.

Responsabilidades

• Gestionar disputas en Stripe de principio a fin.
• Crear evidencias efectivas para ganar casos de disputas.
• Proteger ingresos y minimizar pérdidas.
• Identificar fraudes y patrones de contracargos.
• Mejorar procesos internos para prevenir futuras disputas.

Requisitos Indispensables

• Experiencia reciente y significativa en gestión de disputas en Stripe, con evidencia comprobable de éxito en entrevistas.
• Al menos un nivel C1 de inglés.
• Mentalidad analítica y enfocada a resultados.
• Disponibilidad para trabajo presencial y turnos rotativos.
• Experiencia en comercio electrónico o negocios digita...