Position Overview
1. 负责高端会议及活动项目的全流程统筹与落地执行,包括需求对接、方案策划、资源协调、现场管理及效果复盘;
2. 深度挖掘并维护高净值客户(如企业客户、协会组织、国际机构等)的会务服务需求,提供定制化会议解决方案;
3. 协同销售、运营、市场及酒店/场地等内外部团队,确保项目交付质量、时效性与客户满意度;
4. 监控项目成本与收益,参与合同条款审核及回款跟进,保障业务合规性与财务健康;
5. 持续优化会务服务标准与SOP,推动服务流程标准化、专业化与体验升级。
1. 大专及以上学历,会展经济与管理、市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先;
2. 具备3年及以上高端会议、活动策划或会务服务相关工作经验,有国际品牌酒店、专业会展公司背景者优先;
3. 熟悉会议全流程管理,具备独立操盘中大型会议项目的能力,能高效应对多任务并行与突发状况;
4. 具备优秀的客户沟通与需求转化能力,逻辑清晰,服务意识强,注重细节与结果导向;
5. 具备良好的跨部门协作能力、商务谈判能力及基础英文读写能力;
6. 遵守国家劳动法律法规,认同平等就业原则,无歧视性从业记录。
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At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants an...