Resumen

El Representante de Cuentas Senior se enfoca en clientes grandes y es responsable de expandir las relaciones con los clientes existentes a través de la venta adicional (up-selling) y la venta cruzada (cross-selling). Este puesto fomenta la satisfacción del cliente al mantener contacto constante y gestionar sus expectativas.

Deberes del Puesto

• Aumentar los ingresos y la rentabilidad a través de la generación de nuevos negocios y el desarrollo continuo de cuentas existentes.
• Generar nuevas oportunidades de venta (leads) mediante “networking”, llamadas en frío, e investigación en diversos directorios y sitios de internet.
• Interactuar rutinariamente en persona con los clientes para fomentar relaciones sólidas y mantener su satisfacción.
• Comprender los requisitos complejos de los clientes para la preparación de cotizaciones personalizadas.
• Ofrecer presentaciones de ventas efectivas y asegurar que se cump...