Integrar o time de Seller Coaching, responsável pelo contato com anunciantes da plataforma para comunicação e orientação sobre iniciativas e melhorias operacionais;
Realizar contato com vendedores por meio de telefone, WhatsApp e e-mail;
Apresentar e orientar sobre novas iniciativas da plataforma;
Oferta de coleta no mesmo dia do pedido;
Implementação de duas coletas diárias;
Orientação sobre processamento de pedidos cancelados;
Atuar em diferentes projetos, entrando em contato com lojas e vendedores específicos conforme cada iniciativa;
Apoiar na comunicação de mudanças regulatórias ou operacionais, como orientações sobre exigências legais (ex.: necessidade de abertura de MEI para continuar vendendo na plataforma);
Garantir que os vendedores estejam informados e alinhados às políticas, processos e oportunidades da platafor...