En Metrica España, somos líderes en la transformación digital y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a SDM (Service Delivery Manager) con especialización en Entorno de Bases de Datos e Infraestructura .

Serás el/la responsable de la gestión integral de los servicios relacionados con las bases de datos y la infraestructura tecnológica asociada, asegurando la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de los mismos. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos técnicos, clientes y stakeholders para garantizar la entrega exitosa de los servicios, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y las mejores prácticas del sector.

Responsabilidades Clave:

• Gestión de Servicios: Supervisar y gestionar la entrega de servicios de bases de datos e infraestructura, asegurando el cumplimiento de los SLAs (Service Level Agreements) y los objetivos del negocio.
• Soporte Técnico y Resolución de Incidencias: Actuar como ...