Summary
Eczaneye, Müşteri Hizmetleri tarafından sunulan tüm müşterilere derin müşteri bilgisi, kişiselleştirilmiş ve proaktif dikkat ile en iyi müşteri deneyimini yaşayın. Merkezi ile satış gücü için ilk iletişim hattı olun, istişareler ve / veya bu aracılığıyla bir müşteri oluşturulan olayların ayrıntılı bir takip yapma.
Önemli satış destek hizmetleri sunmakla sorumlu deneyimli satış destek uzmanları (Eğitim, analiz, talep planlama vb.)
About the Role
Major Accountabilities
~ Siparişlerin / iadelerinin işlenmesinde satış temsilcilerinin ve kanal ortaklarının desteklenmesinden sorumlu; satış ekibine ölçümler/ raporlar sağlamak ve ayrıca gider ödemesi için HHC'leri devreye salmak.
~ Kişiselleştirilmiş izleme yoluyla yakındaki bir hizmet ve müşteri çözümü sağlamak için çağrı alın ve sorun.
~ Ürünler, ticari koşullar ve katma değer ile ilgili olarak şirketin değer teklifi hakkında tavsiyelerde bulunmak ve bilgi vermek.
~ Siparişleri izlemenin yanı sıra ürünle...