Beheren en onderhouden van bestaande klantenrelaties (ongeveer 80% van het klantencontact) binnen de B2B-horecasector.
Actief prospecteren en uitbreiden van de klantenportefeuille (ongeveer 20% van het klantencontact).
Adviseren van klanten en onderhandelen over commerciële voorwaarden, met focus op lange termijnrelaties.
Voorbereiden van offertes door relevante markt- en klantinformatie te verzamelen (potentieel, concurrentie, prijzen).
Coördineren met interne afdelingen (sales management, boekhouding, kwaliteit, logistiek, aankoop en bevoorrading) om een optimale service te garanderen.
Opstellen van rapporten en offertes
Beheren van de administratieve opvolging van alle commerciële activiteiten.
Signaleren van opportuniteiten voor cross-selling en verbeterpunten binnen processen.
Efficiënt plannen en beheren van afspraken en klantenbezoeken.