Was ist meine Funktion?

• Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Kunden kompetent und serviceorientiert - ob am Telefon oder per E-Mail
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, gibst Aufträge ins System ein und begleitest den gesamten Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss
• Die Organisation von Kundenterminen und die Einsatzplanung mit Servicetechnikern liegen in deinen Händen - du behältst dabei jederzeit den Überblick
• Du aktualisierst Kundendaten sorgfältig und stellst sicher, dass alle Vorgänge lückenlos dokumentiert sind
• In enger Abstimmung mit dem Aussendienst unterstützt du die Kollegen bei der Vor- und Nachbereitung ihrer Kundeneinsätze
• Bei Reklamationen findest du pragmatische Lösungen und leistest einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit
• Selbstständig kümmerst du dich um administrative Tätigkeiten wie Rechnungserstellung, Schriftverkehr und die Organisation des Büroalltags
• Neue Systeme u...