Position Overview
Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung
Für unseren Kunden, einen nachhaltigen Energieversorger suchen wir ab sofort!
Ihre Aufgaben
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für Privat- und Gewerbekunden über alle Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Tarifen, Produkten und Abrechnungen
- Serviceorientierte Kundenbetreuung mit klarem Customer First-Ansatz
- Prüfung und Analyse von Abrechnungen und Verbräuchen
- Sicherstellung der Qualität und Korrektheit von Abrechnungsprozessen
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossen kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Sachbearbeitung und im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP