Job Description:

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:

Du bist als Kundenvertragsmanager das Herzstück und der zentrale Dreh- und Angelpunkt unserer Kundenverträge, wobei du eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Abläufe spielst. 

Du übernimmst die Verantwortung für die Lösung bestehender Kundenanliegen und eskalierst Ursachen an die Prozessverantwortlichen, wenn nötig.

Du fungierst als entscheidende Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen wie Vertrieb, Legal, Kundenbetreuung und Abrechnung.

Mit einem klaren Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und einer pragmatischen Herangehensweise führst du Lösungen herbei, um stets das Beste für unsere Kunden und das Unternehmen zu erreichen.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

 Vertragsbearbeitung: