Stellendetails

Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Bereich Gewährleistung in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung des Gewährleistungsbereichs nach Hersteller- und Vertragsvorgaben
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, z. B. Service und Werkstatt
• Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien und Überwachung der internen Prozessbeschreibungen
• Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Umsetzung der aktuellen Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien der Hersteller
• Kontrolle der Vergütung durch Hersteller und Nachverfolgung offener Punkte
• Überwachung von Rückrufaktionen der Hersteller und Erstellung entsprechender Kundenanschreiben
• Kommunikation von Änderungen oder Neuerungen im Hersteller-H...