Eigenständige Bearbeitung und Steuerung des vorgerichtlichen Inkassos inklusive Schuldnerkommunikation, Vereinbarung von Zahlungsplänen, Fristenkontrolle sowie konsequenter Durchsetzung offener Forderungen unter Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Vorgaben
Dokumentation und Bearbeitung von Gerichts- und Gerichtsvollzieherpost sowie Pflege aller relevanten Vorgänge im System
Einleitung, Steuerung und Überwachung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen (z. B. Gerichtsvollzieherbeauftragungen, Lohn- und Kontopfändungen)
Mitwirkung bei der Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Workflows
Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie Gerichten, Behörden, Rechtsanwälten und Mandanten
Sicherstellung eines respektvollen, professionellen und kundenorientierten Umgangs mit Schuldnern