Einleitung

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Raum Zürich, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für den Ersatzteilverkauf. Du unterstützt Kundinnen und Kunden mit fachlicher Kompetenz, zuverlässiger Beratung und einem guten Gespür für ihre Anliegen.

Aufgaben

• Beratung von Werkstattkunden, Garagisten und Direktkundinnen in allen Fragen rund um Ersatzteile und Zubehör
• Sicherstellen, dass jedes Anliegen effizient gelöst wird- ob telefonisch, am Schalter oder per E Mail
• Enge Zusammenarbeit mit Lager, Werkstatt und Einkauf, um einen reibungslosen Ablauf im Teilefluss zu gewährleisten
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen- von der Identifikation des richtigen Teils bis zur termingerechten Lieferung.
• Aktive Verfolgung technischer Entwicklungen und Einbringen von Vorschlägen, wie interne Abläufe weiter verbessert werden können

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