Position Overview
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Success (m/w/d) bei abcfinance
- Unterstütze unsere Kunden im Tagesgeschäft und sorge für eine serviceorientierte und positive Customer Experience.
- Bearbeite Anfragen zuverlässig und halte unsere Abläufe effizient, strukturiert und kundenorientiert.
- Begleite die enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Kundenbetreuung und internen Fachbereichen.
- Pflege Kunden- und Vorgangsdaten in unseren Systemen und arbeite routiniert mit digitalen Tools.
- Bringe Dich aktiv bei der Optimierung von Prozessen und Serviceabläufen ein.
- Stimme Dich eng mit internen Schnittstellen ab und trage zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
- Unterstütze das Team bei der Erreichung unserer Service- und Vertriebsziele und bringe eigene Ideen mit ein.
Starke Benefits bei abcfinance