Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

JETZT BEWERBEN

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus dem Bereich Biopharmazie. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Beschwerden und kombinierten Fällen gemäß internen Vorgaben in der entsprechenden Datenbank, inklusive Dokumentation und Nachverfolgung


• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen wie z. B. Qualitätssicherung, Kundenservice, Zulassung und Logistik


• Weiterleitung relevanter Informationen zu Qualitätsmängeln an die verantwortliche Stelle sowie Eskalation bei Bedarf
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