Als Führungspersönlichkeit bist du präsent, arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und übernimmst Manager-on-Duty-Dienste an Wochenenden und Feiertagen
Du führst und entwickelst die Mitarbeitenden im Front Office und in der Reservation fachlich sowie disziplinarisch
Die externen Firmen; Housekeeping, Night Duty und Facility Management wird von dir aktiv gesteuert und begleitet
Du stellst die Einhaltung unserer Accor-Qualitätsstandards sicher und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran
Optimierungspotenziale werden erkannt, analysiert und durch gezielte Massnahmen nachhaltig umgesetzt
Reports und Statistiken werden von dir analysiert, interpretiert und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzt
Die Überwachung und Umsetzung der Ratenstrategie erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue Management