職務内容 【業務内容】

当社ナノテクノロジーソリューション事業統括部 プロセスシステム営業本部 サービスビジネス推進部にてリカーリングビジネスの拡大を目的としてサービス事業の施策の立案および実行を推進していただきます。

ナノテクノロジーソリューション事業統括本部は主に半導体製造プロセスにおける加工・計測・検査工程を担う装置を製造・販売している事業部であり、当社を牽引する事業部のひとつとなります。



今回はエッチング装置を設計開発しているプロセスシステム営業本部の中で、サービス事業（全海外現地法人を含む）に関して、特に従来の個別契約からサービス契約型への移行を主軸とした業務が中心となります。

持続的な価値を創出するサービス契約の設計（顧客価値と当社の財務価値の両立）、本体事業との連携、顧客との交渉支援などを通じて、サービス営業（サービス事業における営業活動）を担っていただきます。

顧客環境や課題に応じて「装置保守、安定稼働、生産性向上、装置機能向上、装置延命化、最適化に向けた改造提案」を行い、顧客への価値提供の向上とともにマネタイズの両立も推進いただきます。



＜具体的な業務内容＞

・サービス契約型ビジネスへの移行を推進するための戦略立案および施策実行

・顧客価値と当社の財務価値を両立させるサービス契約の設計・提案

・海外現地法人を含むグローバルなサービス事業の企画・運営支援

・本体事業（装置販売）との連携強化によるサービス価値の最大化

・顧客との契約交渉における営業支援および社内関係部門との調整

・サービス営業活動におけるKPI設計・モニタリング・改善提案

・リカーリングビジネス拡大に向けた新規サービスモデルの企画・導入

・市場・顧客ニーズの分析に基づくサービスメニューの最適化



ご入社後は、保守契約締結の推進、CIPメニューの構築、修理ビジネスの構築など顧客にカスタマイズした形で提供価値・付加価値を増やしていくためのビジネス構築をメインで担っていただきます。

今後は...