🌍 Global Opportunities
Updated Hourly
🎓 Student Friendly

parttimejobs.work

Flexible Work, Better Balance

⏰ Full-time

Retention Agent

Confidential
Location 📍 Athina, Greece
Posted 📅 June 11, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας-πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Retention Agent. Πρόκειται για πενθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης, σε κυλιόμενες βάρδιες.

Ως Retention Agent, στόχος είναι η διατήρηση της πελατειακής βάσης μέσω ποιοτικής εξυπηρέτησης, στοχευμένης διερεύνησης αναγκών και παροχής εξατομικευμένων λύσεων, συμβάλλοντας παράλληλα στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.

Τι θα κάνεις στη καθημερινότητά σου:

  • Επικοινωνία με πελάτες μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
  • Διακράτηση πελατών μέσα από στοχευμένη διερεύνηση αναγκών
  • Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων και εναλλακτικών λύσεων
  • Επιβεβαίωση ικανοποίησης πελατών από προϊόντα και υπηρεσίες
  • Παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων
  • Καταγραφή ενεργειών σε συστήματα CRM
  • Τι φέρνεις μαζί σου:

  • Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε ρόλο retention, customer care ή πωλήσεων
  • Πολύ καλή γνώση πρ...
  • Apply Now

    Submit Application →

    Quick and easy application process

    Job Details

    Employment Type
    Full-time
    📊
    Category
    Information and Record Clerks
    🏠
    Work Arrangement
    On-site
    📍
    Location
    Athina, Greece